Olio extra vergine d'oliva

Se un articolo ricevuto risulta difettoso o danneggiato, potrete procedere con un reso, inviandoci un’email con una breve descrizione del  difetto/danno riscontrato. Elaboreremo la vostra richiesta con priorità. La comunicazione di reso va inviata entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti. In seguito sarete contattati per la procedura utile alla restituzione.

Verranno accettati solo articoli integri e non usati, all’interno della loro confezione originale, fate inoltre attenzione a non strappare le etichette e a non sporcare la merce.

I costi di spedizione relativi alla restituzione e/o sostituzione dei prodotti sono a carico del cliente.

Solo se le condizioni sui prodotti restituiti sono soddisfatte procederemo al rimborso del prezzo attraverso bonifico bancario.

Per ogni dubbio vi invitiamo a contattarci per e-mail all’indirizzo info@aziendaagricolacarassaigiordano.com.

Prepariamo con cura la spedizione e la affidiamo al corriere per la consegna.

Quando il vostro pacco verrà spedito riceverete una mail di conferma con il numero di spedizione con cui potrete tracciare il vostro ordine.

La consegna dei prodotti ordinati sarà effettuata all’indirizzo di spedizione indicato nella pagina di conferma ordine.

La spedizione è effettuata in ITALIA e il costo è di 10 Euro per pacchi da 0 a 4,99 Kg e 15 Euro per pacchi da 5 a 10 Kg.

Di norma la spedizione impiega un massimo di 24/48h dalla data di spedizione del pacco. In casi eccezionali il tempo di attesa può allungarsi.

Se non ricevete la merce entro una settimana dall’email di conferma di spedizione, vi invitiamo a contattarci  all’indirizzo info@aziendaagricolacarassaigiordano.com